রেফারেন্স

bj770-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

bj770 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, তথ্য সুরক্ষা এবং পরিষেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহার নীতিআঞ্চলিক আইনি যোগ্যতাযোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
bj770 bj770-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহ কেবল পরিষেবা চালু রাখার জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য করা হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — মূলত অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি লোড দ্রুত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয় — আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি এখানেই করা যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি নোটিশ বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পাঠানো যায়, যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি নীতি ও আপনার অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই পরিষেবার প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad নম্বর SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতি এবং সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর শর্তাবলি দুটোর অধীনেই পরিচালিত হয়। লেনদেন করার আগে উভয় নীতি দেখে নেওয়া ভালো।

আনুষ্ঠানিক আইনি অভিযোগ বা নোটিশের জন্য সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের দল আপনার বিষয়টি দেখবে এবং জবাব দেবে।